
Ivan Pilipenko
UX-technisch verbesserungswürdig. Dass ein Aktivieren des Schalters "in Echtzeit" bei einer Terminüberweisung den eigentlichen Termin überschreibt, ist sehr, sehr unglücklich gelöst, da die Verwechslung mit der Option "Echtzeitüberweisung" zu groß ist und in dem Formular "Terminüberweisung" mMn nichts verloren hat. Benachrichtigungen über Zahlungseingänge funktionieren trotz Aktivierung nicht. Außerdem wird meine girocard nicht unter "meine Karten" angezeigt.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
31. August 2026
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du an mehreren Stellen mit unserer App unzufrieden bist. Deine Hinweise helfen uns sehr, die Kritikpunkte besser einzuordnen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, die Punkte so konkret zu beschreiben. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und geben sie intern weiter.
VG
Ines

Thomas Klyscz
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
Alle Funktionen, die man erwarten kann. Beim Depot könnte vielleicht noch etwas mehr Übersicht geschaffen werden. Update 06/26 Tatsächlich ist der telefonische Kundenservice inzwischen unerträglich geworden. Lästige und unnötige Erklärschleifen und unklare Ansagen, dazu lange Wartezeiten. In der Sache dann auch noch übermäßig kompliziert und langwierig. Schade.
9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
2. Juli 2026
Hi,
aktuell sind in der App nicht alle Funktionen so vollumfänglich vorhanden, wie in deinem Persönlichen Bereich. Wir implementieren sukzessive immer mehr Funktionen, daher ist euer Feedback besonders wertvoll für uns.
Bzgl. unseres Kundenservices, nehme ich dein Feedback einmal intern mit, da es sich hier um die App Bewertung handelt.
LG
Birgit

Klemens Oliver Seeger
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
Also im gesamten gesehen muss man zu viel klicken und doppelt und dreifach, man kommt natürlich am Ende zum gleichen Ergebnis, gerade Sparverträge anlegen, bestehende ändern, echt kompliziert. Die Kauf Verkauf Masken in der App sind auch zu kompliziert gestaltet, einfacher wäre besser, wichtiges ist nur über Umwege erreichbar. Info sofort wären: Kauf/Verkauf, Wertpapier, Stück, Börsenplatz/Broker, Limit ja/nein, und ganz klar den Preis zu dem ausgeführt wird wenn man klickt,
27 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
17. August 2026
Hallo Klemens, vielen dank für deine Bewertung und deine Verbesserungsvorschläge. Gerne nehmen wir diese einmal intern mit.
Herzlichen Gruß
Birgit