
Maksym Teslenko
У меня приложение не работает уже почти месяц. Пишет, что на моем устройстве приложение невозможно пока использовать. "Использованное устройство должно быть сначала активировано нашей службой поддержки клиентов. Просим Вас связаться с нами". Уже написал 5 писем в банк, но никакого ответа по этой проблеме нет. Не могу заплатить за аренду и вообще использовать приложение и переводить деньги. К сожалению, думаю, придется менять банк.
17 человек отметили этот отзыв как полезный.

Marina K
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Просто ужас,а не приложение! В течение длительного времени не работает! После установки один раз даёт зайти, а потом опять ничего не работает! Не могу ни деньги перевести, ничего сделать. Причем, писала им не раз- проблема до сих пор не решена. Ставлю одну звезду. И буду уходить в другой банк, к сожалению
5 человек отметили этот отзыв как полезный.

Oleg
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Доступ невероятно сложный. Это квест из 3х приложений. Думаю это сделали Разработчики игровых квестов, которые никогда не будут пользоваться своим сервисом. За 25 лет я не видел такого неудобного сервиса! Я ждал 2 недели!!!! чтобы просто перепривязать свой новый телефон! Я никому не рекомендую такой сложный клиентский сервис. Не работает! Постоянные сбои! Теперь для входа в аккаунт каждый раз надо сносить приложение и вновь устанавливать. Ничего хуже я не видел.
43 человека отметили этот отзыв как полезный.
Deutsche Kreditbank AG
7 сентября 2023 г.
Hallo Oleg, wir bedauern, dass Du Schwierigkeiten hast mit der DKB-App. Was genau können wir verbessern, dass Du mehr Freude an der App und dem Banking mit uns hast. Danke für Dein Feedback und viele Grüße, Deine DKB